Translate

Показаны сообщения с ярлыком яндекс почта не работает. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком яндекс почта не работает. Показать все сообщения

понедельник, 26 декабря 2016 г.

Яндекс почта: Нет аккаунта с таким логином

Столкнулась с очередной проблемой Яндекс. По интересным причинам мой аккаунт стал в одночасье нереальным, а точнее появилась строка: 

Аккаунт удален и больше недоступен



Ну, конечно же первое что приходит на ум - связаться с тех. поддержкой. Идем вниз сайта и тут началась карусель:
Начинаю ходить по-кругу, пытаясь понять как с ними связаться. В итоге, после 4 часов попыток найти эту коварную строку: НАПИШИТЕ НАМ:

Вышла на эту строку:

https://yandex.ru/support/mail/troubleshooting/sup-clients.xml

Спускаемся в самый низ страницы:


Спускаемся в самый низ и нажимаем строку: 

Рекомендации на странице не помогли


Тут заполняем форму, пишем если помните когда это произошло, заполняете данные, указывая почту для ответа и прикрепляем файл с ошибкой (делаем скиншот):

Выбираем текст сообщения об ошибке:

Выберите текст ошибки, который вы видите в программе
*


И ждем ответа на ваш указанный ящик.

P.S.: Не стоит указывать удаленный ящик, так как возможно вы не получите ответа. А вот документы удостоверяющие личность придется скорее всего предоставить....


Удачи вам в востановлении почтового Ящика!